1. KÖPINFORMATION
Brafiske.se säljer sportfiskeprodukter, så som fiskedrag, flugor, fiskespön och andra fisketillbehör, från kända varumärken. För att få handla måste du vara minst 18 år gammal, är du yngre krävs målsmans intyg innan köp. Vi på brafiske.se reserverar oss för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor, och kommer i dessa fall att återbetala dig om ett köp gått igenom. Vi tar för närvarande endast emot beställningar inom Sverige.
Vi följer Konsumentköplagen.
2. PRISER
- Samtliga priser i webbshoppen är inklusive moms, momsen är på samtliga artiklar 25%. Priserna som anges är i svenska kronor.
- Aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive moms.
Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel samt slutförsäljning.
3. BETALNING
Betalning sker enkelt och tryggt med Swish och Klarna.
Villkor för varje betalningsmetod anges i kassan.
Klarnas dataskyddsinformation kan ni läsa längst ner på denna sida under punkt 14.
4. FRAKT & LEVERANSTID
Just nu levererar vi endast inom Sverige och fraktkostnaden varierar beroende på vald produkt. Handlar man för över 500 kr är frakten gratis. Vi använder Postnord för att frakta våra varor.
Er order skickas i normalfall inom 2-5 arbetsdagar efter genomförd beställning. Vid avvikelser från detta kontaktas ni för vidare information via kontaktuppgifterna ni angivit vid beställningen. Paketet lämnas in hos ert närmsta utlämningsställe eller direkt i er postlåda (beroende på paketets storlek). Om paketet lämnas in hos ert närmsta utlämningsställe kommer ni att få en avi som används för att kvittera ut paketet därifrån.
5. ORDERBEKRÄFTELSE
En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit vid beställningen, kontrollera därför noga att du angett rätt e-postadress. Om du inte får en bekräftelse kan adressen vara felaktig eller så har den hamnat i skräpposten. Vänligen kontakta oss om du inte hittar den så hjälper vi dig (vänligen dubbelkolla skräpposten först).
6. PAKET SOM EJ HÄMTATS UT
Om paket inte hämtats ut debiterar vi för frakt- och hanteringskostnader för ej utlöst paket med 300 kr. Detta är för att täcka frakt och expeditionskostnader. Ej utlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.
7. ÅNGERRÄTT & ÖPPET KÖP
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/
Vänligen kontakta oss innan retur via mejl. Värdet på varan betalas tillbaka men inte fraktkostnaden. Du som kund står själv för returfrakten. Samma villkor gäller om du vill byta varan mot en annan.
Observera att det är du som kund som vid returer står som betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort. Kom därför ihåg att spara ditt inlämningskvitto.
8. REKLAMATION
Vi kontrollerar noggrant alla varor innan vi skickar dem men skulle varan ändå vara skadad eller om du har fått fel vara/fel antal så kontakta oss direkt via mejl så ska vi självklart försöka lösa detta.
Det är viktigt att du vid emottagandet av din köpta vara direkt kontrollerar om paketet har eventuella skador. Är emballaget skadat måste du säga detta till ditt ombud som då gör en notering om det sedan kontaktar du oss via mejl.
Felaktigheter och skador skall anmälas till oss via mejl inom 5 dagar efter mottagen leverans.
9. GARANTIER
Vi följer konsumentköplagen och lämnar minst 6 månaders garanti på alla produkter. Denna garanti gäller inte vid vanvård eller onormal användning av varan och/eller olyckshändelse.
10. PERSONUPPGIFTER
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.
Uppgifter vi sparar är:
För- och efternamn
Leveransadress
Faktureringsadress
Telefonnummer
E-postadress
Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Personuppgifter lagras i vårt system när du lägger en order hos oss. Ingen obehörig har tillgång till detta register och uppgifterna lämnas inte ut till andra företag med undantag för våra samarbetspartners som hanterar betalning, fakturering och transport. Kundregistret förs i enlighet med GDPR.
I enlighet med bokföringslagen sparar vi personuppgifter i 7 år.
11. MILJÖ
Brafiske.se tänker på miljön och återanvänder därför kartonger och emballage i största möjliga mån. Detta innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger eller emballage med din leverans.
12. COOKIES
En cookie eller kaka är en textfil som webbservern ber om att få lagra på besökarens dator. Textfilen gör det möjligt att spara personliga inställningar så att dessa inte behöver anges på nytt vid nästa besök på webbplatsen. Den används också för att samla in statistik, exempelvis typ av webbläsare, antalet besök och sidvisningar. Statistiken ger en bild av webbplatsens besökare och används även som underlag vid utvecklingen av nya funktioner och förbättringar. All information som samlas in är anonym.
Syften
Lagra personliga inställningar
Förbättra webbplatsen genom att analysera hur den används
Beräkna webbplatsens användarantal och räckvidd
Analys av trafikflöden med tredjepartsverktyg som Google Analytics
Det går att stänga av eller begränsa webbplatsens användning av cookies genom att justera inställningarna i webbläsaren. Hur detta går till varierar beroende på vilken webbläsare som används. Dokumentation till webbläsaren finns vanligtvis i en särskild hjälp-meny. Observera att med cookies avstängda kan vissa funktioner på sidan upphöra att fungera.
14. KLARNA DATASKYDD
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
